评论:医院导医不能只做指路员
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近日因身体不适,前往市内一家大医院看医生。由于不清楚挂哪个科的号,便走向导医台询问导医。可导医也不能给我提供出准确的分诊服务,我只得先挂一个科,向医生讲明病症后由医生再转诊。
导医对患者来说很重要,如果我们的导医只懂得指路,只懂得一些皮毛,那么根本无法满足患者需求。导医服务台的护士有必要由专业知识强的护士担任,或者医院可以聘用退休医生担任,这样才能提高导医水平,准确服务患者。
(察哈尔路 梁云祥)
责任编辑:鲁珊珊
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